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终端用户支持服务

简化支持,提高生产力,通过合理的支持方案削减成本,以创新的自助服务功能取代传统的一对一支持

凯纬斯终端用户支持服务提供一整套带有支持服务的技术以及现场支持,旨在为用户提供一对一的支持。 通过充分利用这些自动化的方法和技术,您可以减少帮助台支持请求的数量,缩短帮助台电话的持续时间,降低成本,提高终端用户的整体生产力和满意度。 通过将问题消灭在发生之前,您可以简化自己的支持队伍,更好地控制费用支出,避免与多个服务台相关的成本攀升,实现更高的系统可靠性和可用性。我们提供的产品和服务帮助您对终端用户环境进行优化的定制解决方案

凯纬斯致力于通过自己的专业知识和资源来帮助您为企业员工和终端用户提供支持,从而促进生产力的提高和业务增长。 我们充分利用我们在全国的模型为用户提供高质量、一致而且经过用户检验的预定义的解决方案,确保您的业务取得成功。
 

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